ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ (далее — «Договор» или «Оферта») является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Пчёлкина Алексея Андреевича (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом (далее — «Покупатель»).
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцептом (принятием) оферты признается совершение Покупателем действий по оформлению заказа на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор регулируется:
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Правилами продажи товаров по договору, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463;
- Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).
1.3. Размещение Товара на Сайте https://strimcart.ru/ (далее — «Сайт») является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ).
1.4. Совершая Заказ на Сайте (нажимая кнопку «Оформить заказ», «Купить», «Подтвердить заказ» или аналогичную), Покупатель считается:
- ознакомившимся с настоящим Договором, Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных;
- присоединившимся ко всем условиям настоящего Договора;
- давшим согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
1.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Условия Договора, действующие на момент оформления Заказа, применяются к соответствующему Заказу.
1.6. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена и иные характеристики Товара определяются Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте.
2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара и оплаты его полной стоимости.
2.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.
2.5. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если это несоответствие не связано с характеристиками Товара, указанными на Сайте.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель самостоятельно формирует Заказ на Сайте путем:
- выбора Товара из ассортимента, представленного на Сайте;
- добавления Товара в «Корзину»;
- указания количества Товара;
- заполнения формы оформления заказа.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество получателя Заказа;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки (почтовый адрес или адрес пункта выдачи заказов СДЭК);
- Предпочтительный способ и время доставки;
- Способ оплаты.
3.3. По желанию Покупатель может оставить комментарий к Заказу с дополнительными пожеланиями.
3.4. После заполнения формы Покупатель нажимает кнопку «Оформить заказ» (или аналогичную), что является акцептом настоящей Оферты.
3.5. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты. Подтверждение содержит:
- номер Заказа;
- перечень Товаров;
- общую стоимость Заказа;
- способ и адрес доставки;
- способ оплаты;
- контактные данные Продавца.
3.6. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа или изменить условия Заказа в одностороннем порядке в следующих случаях:
- Покупатель предоставил недостоверную или неполную информацию;
- Товар отсутствует на складе;
- выявлены признаки мошеннических действий;
- иные обстоятельства, препятствующие исполнению Договора.
3.7. В случае невозможности исполнения Договора Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя по указанному им адресу электронной почты или телефону.
4. Цена товара
4.1. Цены на Товары устанавливаются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в рублях Российской Федерации (₽).
4.2. Цена Товара включает:
- стоимость Товара;
- налог на добавленную стоимость (НДС), если применимо.
4.3. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа в зависимости от:
- веса и габаритов Товара;
- адреса доставки;
- выбранного способа доставки.
4.4. Стоимость доставки указывается Покупателю при оформлении Заказа до его подтверждения.
4.5. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена Товара, по которой Покупатель оформил Заказ, изменению не подлежит.
4.6. Продавец вправе проводить акции, специальные предложения, предоставлять скидки и купоны. Условия акций, специальных предложений, скидок и купонов определяются Продавцом и размещаются на Сайте.
4.7. Ошибки в указании цены Товара не освобождают Покупателя от обязанности оплаты Товара, но дают Покупателю право расторгнуть Договор и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата Товара производится Покупателем в рублях Российской Федерации следующими способами:
- банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) через платежный шлюз ООО «СДЭК»;
- через систему быстрых платежей (СБП);
- иными способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа.
5.2. Прием платежей осуществляется через платежный шлюз ООО «СДЭК» (далее — «Платежный оператор»). Покупатель вводит платежные данные непосредственно на защищенных страницах Платежного оператора.
5.3. Продавец не получает и не хранит платежные данные Покупателя (номера банковских карт, CVV/CVC-коды, PIN-коды). Все платежные операции осуществляются Платежным оператором в соответствии с международным стандартом безопасности PCI DSS.
5.4. Оплата считается произведенной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.5. В случае отказа Покупателя от Товара (Заказа) денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.
5.6. Продавец не несет ответственности за задержки в обработке платежей, вызванные:
- сбоями в работе Платежного оператора;
- сбоями в работе банков и платежных систем;
- действиями третьих лиц;
- обстоятельствами непреодолимой силы.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара осуществляется посредством курьерской службы ООО «СДЭК» (далее — «Служба доставки») по адресам, указанным Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Способы доставки:
- доставка курьером до двери;
- доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК;
- доставка почтой (при наличии).
6.3. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на Сайте при оформлении Заказа и зависят от:
- веса и габаритов Товара;
- адреса доставки;
- выбранного способа доставки.
6.4. Точная стоимость и сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа.
6.5. Доставка Товара осуществляется в сроки, согласованные с Покупателем при оформлении Заказа.
6.6. Покупатель обязан обеспечить возможность принятия Товара в согласованное время и в согласованном месте.
6.7. В случае невозможности доставки Товара в согласованное время по причинам, не зависящим от Продавца (отсутствие Покупателя по указанному адресу, неверно указанный адрес, невозможность дозвониться до Покупателя и т.п.), Продавец вправе:
- перенести срок доставки на согласованное с Покупателем время;
- потребовать от Покупателя возмещения дополнительных расходов, понесенных в связи с повторной доставкой.
6.8. При получении Товара Покупатель обязан:
- осмотреть Товар на предмет наличия видимых повреждений, недостатков;
- проверить комплектность Товара;
- подписать товаросопроводительные документы Службы доставки.
6.9. Подписание товаросопроводительных документов Покупателем подтверждает отсутствие у Покупателя претензий к внешнему виду, комплектности и количеству Товара.
6.10. Претензии к внешнему виду, комплектности и количеству Товара могут быть предъявлены Покупателем до передачи Товара. После передачи Товара такие претензии не принимаются, за исключением случаев, когда недостатки Товара не могли быть обнаружены при обычном способе приемки (скрытые недостатки).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязан:
7.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора и оформленного Заказа.
7.1.2. Передать Товар надлежащего качества, в комплектности, соответствующей описанию на Сайте.
7.1.3. Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая:
- наименование Товара;
- основные характеристики;
- цену;
- условия приобретения и доставки;
- срок службы (гарантийный срок), если установлен;
- порядок и условия возврата.
7.1.4. Обеспечить доставку Товара в согласованные сроки.
7.1.5. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
7.2. Продавец вправе:
7.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, цены на Товары, ассортимент Товаров.
7.2.2. Отказать в оформлении Заказа или расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ.
7.2.3. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств перед Покупателем (Служба доставки, Платежный оператор и др.).
7.3. Покупатель обязан:
7.3.1. Предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для исполнения Договора.
7.3.2. Оплатить Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
7.3.3. Принять Товар в согласованное время и в согласованном месте.
7.3.4. Осмотреть Товар при получении и подписать товаросопроводительные документы.
7.3.5. Соблюдать условия настоящего Договора, Политики конфиденциальности и Политики обработки персональных данных.
7.4. Покупатель вправе:
7.4.1. Получить полную и достоверную информацию о Товаре и условиях его приобретения.
7.4.2. Отказаться от Товара в порядке и сроки, установленные настоящим Договором и законодательством РФ.
7.4.3. Требовать возврата уплаченных денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ.
7.4.4. Требовать возмещения убытков, причиненных вследствие передачи Товара ненадлежащего качества.
8. Возврат товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней с момента передачи, в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара (кассовый чек, товарная накладная или иное доказательство).
8.3. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания.
8.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8.5. Для возврата Товара Покупатель обязан:
- направить заявление на возврат на email: info@strimcart.ru;
- указать номер Заказа, причину возврата;
- приложить копию документа, подтверждающего факт покупки;
- предоставить банковские реквизиты для возврата денежных средств (если возврат осуществляется на банковский счет).
8.6. Продавец обязан рассмотреть заявление о возврате и предоставить ответ в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления.
8.7. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
8.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ:
- при оплате банковской картой — в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления о возврате (фактическое зачисление зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней);
- при оплате через СБП — в течение 10 (десяти) дней;
- при оплате наличными (если применимо) — в течение 10 (десяти) дней.
8.9. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.9.1. В случае выявления в Товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- расторжения Договора и возврата уплаченной за Товар суммы.
8.9.2. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращаются все уплаченные за Товар денежные средства, включая стоимость доставки, в полном объеме.
8.9.3. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества аналогичен порядку возврата Товара надлежащего качества, указанному в п. 8.5 настоящего Договора.
8.10. Невозвратные Товары: Перечень Товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, размера или комплектации, определяется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае просрочки исполнения обязательств Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости неоплаченного Товара за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости Товара.
9.3. В случае просрочки передачи Товара Покупатель вправе потребовать от Продавца уплаты неустойки в размере 0,1% от предоплаченной за Товар суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы предоплаты.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.5. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
- стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и т.п.);
- военные действия, вооруженные конфликты;
- акты государственных органов (запреты, ограничения, санкции);
- массовые беспорядки, забастовки;
- сбои в работе систем оплаты и доставки, не зависящие от воли Сторон;
- иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.
9.6. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемой продолжительности и прекращении таких обстоятельств.
9.7. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) дней, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону в письменной форме.
9.8. Продавец не несет ответственности за:
- ущерб, понесенный Покупателем вследствие неправильного использования Товара;
- задержки (сбои) в процессе исполнения Заказа, в том числе при оформлении Заказа, его оплате и доставке, вызванные неправомерными действиями третьих лиц, техническими сбоями в работе оборудования, программного обеспечения, связи, возникшими не по вине Продавца;
- несоответствие реального внешнего вида Товара изображениям на Сайте, если это несоответствие не связано с существенными характеристиками Товара;
- содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем;
- убытки Покупателя, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации при оформлении Заказа;
- действия банков, платежных систем, Службы доставки и иных третьих лиц, оказывающих услуги по исполнению Договора;
- убытки, возникшие в результате использования Товаров способом, не предусмотренным инструкцией по эксплуатации;
- действия Покупателя, совершенные с использованием его учетных данных (логина и пароля).
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь:
- товарные знаки, логотипы, названия;
- тексты, изображения, графические элементы;
- фотографии, видео, аудио материалы;
- программное обеспечение, скрипты, код;
- дизайн, структура, интерфейс;
- базы данных; являются объектами исключительных прав Продавца или иных правообладателей.
10.2. Использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
10.3. Покупатель не вправе копировать, воспроизводить, распространять, передавать, изменять, отображать, публиковать или иным образом использовать объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, без предварительного письменного согласия правообладателя.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.
11.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.3. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, месту нахождения Продавца или месту заключения или исполнения Договора.
11.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из настоящего Договора, Покупатель обязан предъявить Продавцу претензию в письменной форме.
11.5. Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) дней с даты ее получения и предоставить письменный ответ.
11.6. В случае неполучения ответа на претензию в установленный срок или несогласия с ответом на претензию Покупатель вправе обратиться в суд.
12. Применимое право
12.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
13.3. Бездействие со стороны Стороны в случае нарушения кем-либо из Сторон положений Договора не лишает Сторону права предпринять соответствующие действия в будущем.
13.4. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются Сторонами по адресам электронной почты, указанным при оформлении Заказа.
13.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. Электронная копия Договора, направленная Покупателю по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа, имеет юридическую силу оригинала.
13.6. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте.
14. Реквизиты Продавца
ИП Пчёлкин Алексей Андреевич
ОГРНИП: 320508100395960
ИНН: 500119509053
Email: info@strimcart.ru
Сайт: https://strimcart.ru/